«Лаборатория Гемотест» запустила бесплатный сервис «Сурдо-онлайн» для людей с нарушением слуха

07.09.2017 19:46

Впервые в России пациентам стала доступна бесплатная онлайн-медицинская консультация с сурдо-переводом. «Лаборатория Гемотест» внедрила решение стартапа «Сурдо-онлайн», разработавшего сервис прямого и обратного перевода с русского жестового языка.

Клиентов с ограничением по слуху начнут консультировать врачи при помощи синхронного перевода и в формате видео-конференции, сервис доступен для  пациентов всех отделений «Лаборатории Гемотест».

Сегодня людям с нарушением слуха доступны далеко не все сервисы и услуги, предоставляемые государством и частными компаниями. Многие ежедневные действия для таких людей превращаются в задачу, трудно решаемую без сторонней помощи. Они  вынуждены пользоваться услугами платных переводчиков либо обращаться за помощью к  слышащим друзьям и родственникам, владеющих жестовой речью.

При помощи сервиса «Сурдо-онлайн» пациент может круглосуточно получить онлайн-консультацию специалистов «Лаборатории Гемотест» по различным вопросам лабораторной диагностики в формате видео-конференции через специалиста-сурдопереводчика.

– «Лаборатория Гемотест» − одна из первых медицинских компаний в России, которая запустила бесплатный сервис для людей с нарушением слуха, – говорит Татьяна Пескова, медицинский директор «Лаборатории Гемотест». Наша цель – создание равных возможностей для всех, кто обратится к нам за помощью. Мы стремимся к предоставлению максимально качественных услуг и готовы говорить на одном языке с каждым пациентом.

– Мы хотим, чтобы каждая российская организация предоставляла услуги на русском жестовом языке, – комментирует запуск нового сервиса сооснователь компании «Сурдо-онлайн» Алексей Мельник. – Мы создаем для глухих людей условия для общения без  ограничений, мир равных возможностей. Запуск нашего сервиса – это, в том числе, и способ обратить внимание представителей бизнеса и государства на сложности в получении услуг глухими людьми. Пришло время создавать безбарьерные условия и оказывать качественный сервис для них.

Единственное условие для получения видеоконсультации – наличие доступа к сети интернет и веб-камеры. Сервис доступен из любого места как с компьютеров, так и  с  планшетов и мобильных телефонов. Услуги предоставляют дипломированные и  прошедшие аттестацию специалисты-сурдопереводчики. Все специалисты «Лаборатории Гемотест» прошли профильную подготовку по общению с пациентами с ограничениями по  слуху.

ООО «Лаборатория Гемотест» основана в 2002 году и на сегодняшний день является лидером лабораторной диагностики в России. Ежегодно лаборатория выполняет более 36 млн тестов: от стандартных исследований до диагностики редких видов заболеваний. Сегодня отделения «Лаборатории Гемотест» работают в 186 городах РФ, а  их общее число – 500, что делает «Гемотест» одной из крупнейших сетей лабораторий по всей России. Ежегодно в отделения обращается более 3 млн пациентов. В 2017 году ООО «Лаборатория Гемотест» стала лауреатом ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Розничная торговля», в категории «Медицинские лаборатории».

«Сурдо-онлайн» – российский стартап, разработавший сервис удаленного синхронного перевода с различных языков (английский, китайский, вьетнамский, казахский, кыргизский), включая жестовые языки стран СНГ. Проект запустился в 2016 году в  Казахстане и сегодня работает в 400 МФЦ. Весной 2017 проект «Сурдо-онлайн» запустился в России, с июля проходит акселерационную программу ФРИИ (Фонда развития интернет-инициатив), получил pre-seed инвестиции в размере 2,1 млн рублей. Проект на  сопровождении Агентства стратегических инициатив. 

Пресс-релиз предоставлен Порталу Московская медицина пресс-службой «Лаборатории Гемотест»

Материалы по теме

В рамках социальной кампании против рака груди #ЯПРОШЛА Philips при поддержке Клинического госпиталя на Яузе и других партнерских клиник организуют в октябре бесплатные...

«Лаборатория Гемотест» призывает к заботе о здоровье: в рамках общероссийского курса на оздоровление населения страны «Лаборатория Гемотест» проводит масштабную социально...

Почему нужно сдавать кровь это не тема для глубоких философских, религиозных или бытовых размышлений. Вам не нужно особой причины для донорства, сдавать кровь это удел человека...

Самодиагностика это опасная практика. На самом деле, это один из наиболее вероятных способов получить ошибочный диагноз, что является первоочередной задачей, если мы хотим...