Клинический госпиталь на Яузе: медицина и экономика здравого смысла

12.01.2016 15:07
Марголин Александр Маркович, Генеральный директор Клинического Госпиталя на Яузе

Марголин Яков Маркович, Генеральный директор Клинического госпиталя на Яузе, инновационного лечебного учреждения, открытие которого в 2015 году стало событием года в области частной медицины Москвы. В 2013 году Яков Маркович возглавил разработку проекта многопрофильного госпиталя, построенного по моделям передовых европейских медицинских центров, а уже в 2015 году Клинический госпиталь на Яузе принял первых пациентов. О том, как современные медицинские технологии способны изменить нашу жизнь, Генеральный директор Клинического госпиталя на Яузе рассуждает в интервью корреспонденту издания Портал Московская медицина.

- Уважаемый Яков Маркович, открытие Клинического госпиталя на Яузе стало  без преувеличения событием года со знаком плюс в сфере московского здравоохранения. Сложнейшая экономическая ситуация, на слуху закрытия, сокращения - и такой прорыв..Может, стоило подождать до лучших времен, не рисковать? Деньгами инвесторов, репутацией, судьбами врачей?

- Когда мы только начали планировать создание Клинического госпиталя на Яузе, cитуация была не многим лучше. Но Вы сами видите, что хотя с момента открытия госпиталя прошло не так много времени, наши специалисты уже активно ведут прием посетителей, в отделении лучевой диагностики практически не простаивает уникальное оборудование, в хирургическом отделении проводятся серьезные операции...Если Вы про отсутствие очередей в регистратуру и толчеи в коридорах, то подобного у нас никогда не будет - комфорт и удобство пациентов это одна из составляющих правильных медицинских технологий, с учетом которых и проектировался госпиталь на Яузе. 

Что касается финансового риска, у нас очень мудрые инвесторы - они прекрасно осознают, что медицина это не краткосрочные вложения, полная отладка механизма - от маркетинга до координации действий всего персонала, займет не один месяц. При этом мы руководствуемся давно доказанным фактом, что медицина при грамотном подходе является весьма прибыльным бизнесом и уверены, что даже в такое сложное время идеология, которой мы следуем, обязательно принесет положительные результаты.

- Создание Клинического госпиталя на Яузе это своего рода экспромт или вы брали за основу конкретный зарубежный опыт, может приобретали готовую технологию организации лечебно-диагностического процесса?

- Нет. Мы сами продумывали каждую мелочь и можем твердо заявить, что разработали собственную технологию организации эффективного медицинского центра. У нас действительно получился технологически правильный современный медицинский комплекс. Я сейчас говорю даже не о том ультрасовременном оборудовании, которым оснащен госпиталь, имеется ввиду тот набор мелочей, который реально облегчает и ускоряет прием, диагностику и лечение пациентов.

- Мягких ковров и позолоты, которыми порой пылят в глаза некоторые частные медицинские центры, у вас нет, но заботливое отношение к пациентам заметно сразу - это и бесплатная парковка, просторные лифты, удобные кресла в холлах, даже в гардеробе улыбаются..

- Все это лишь видимая часть, но мы тщательно планировали каждое помещение для пациентов, диагностики и лечения. Скажем, обычная двухместная палата  в хирургическом отделении может за несколько минут превратиться в самую современную реанимационную палату...Результаты радиологических исследований можно в режиме реального времени переслать для консультации в любую точку мира - таких примеров современной организации работы лечебного учреждения я могу привести много, боюсь это тема не для короткого ознакомительного интервью, а для большого очерка..)

- Что касается передовой медицины, Клинический госпиталь на Яузе располагает полноценными отделениями гемокоррекции, генетики, онкологии, остеопатии, сосудистой хирургии, пластической хирургии, аритмологии - это все к дополнению к привычным врачебным специальностям от педиатрии до травматологии. Вашим возможностям позавидуют многие "раскрученные" клиники. Какие еще "фишки" Вы приготовили для своих пациентов?

- Прежде всего мы лечебное учреждение полного цикла. Наши пациенты могут быть уверены - все, что касается их здоровья, будет решено в границах одного лечебного учреждения. 

- То есть, если у человека проблемы с желудком, его кроме гастроэнтеролога обязательно посмотрит и стоматолог? Я, конечно, упрощаю.

- Примерно так. Вам не требуется простаивать в очередях к разным специалистам и лечить симптомы - мы обязательно найдем первопричину проблем со здоровьем и будем лечить Вас комплексно. Важно, что все наши пациенты проходят ежегодную диспансеризацию. Это позволяет выявить проблему на ранней стадии и сэкономить существенные средства и время на лечении.

- Кстати, о деньгах. Частная медицина сегодня многими воспринимается как "обдираловка".  По некоторым данным, в России пользователей частных клиник не более 20% от общего населения. В Европе цифра зашкаливает за 60%. Клинический Госпиталь на Яузе это элитарное лечебное учреждение?

- Я не люблю слово элитарное, особенно применительно к медицине. Можно сказать, что мы в премиальном секторе, но это прежде всего означает не цены, а качество предоставляемых услуг. Нужно понимать, что частная медицина  в отличие от государственных медицинских учреждений за все платит сама - от света и воды до бахил и одноразовых пеленок, причем наши расходы постоянно растут.

Премиальный сектор медицины это экономика и медицина здравого смысла, которая касается и нас, и наших пациентов. Если по болезни теряется или откладывается работа, которая обеспечивает Вас и Вашу семью, можно за несколько минут подсчитать во сколько Вам обойдется нетрудоспособность или увольнение "по собственному" желанию. Без сомнения, быть здоровым существенно выгоднее - и мы эту возможность обеспечиваем в максимально короткие сроки. В итоге затраты на быстрое инновационное лечение оборачиваются значительной выгодой уже в самое ближайшее время. А что касается конкретных цифр, не думаю, что по-московским меркам они запредельны - зайдите на наш сайт и сами оцените соотношение цена-качество.

- Яков Маркович, ваши врачи это менеджеры, которые должны зарабатывать деньги своим работодателям, или они прежде всего врачи? Вопрос не праздный - наш редакционный портфель под завязку набит историями пациентов, которые жалуются, что из них бесконечно вытягивают деньги "за каждый чих"...

- Конечно, наши врачи это прежде всего врачи! Причем самого высокого уровня. В Клиническом госпитале на Яузе служат только фанаты своей профессии,  а не бухгалтера в белых халатах. Один из принципов работы госпиталя - максимальная прозрачность. Если у Вас есть расчет лечения, он не увеличится ни на копейку. Мы просто не можем позволить себе нечестных отношений, это и есть та самая экономика здравого смысла как раз и предполагает подобный подход к пациенту - дорожить каждым пациентом это норма в мировой практике. Как пример лояльности - мы не требуем сдавать анализы именно у нас в госпитале. Если Вы уверены, что имеете возможность сэкономить - пожалуйста, приносите результаты исследований, проведенных в других местах.

- Если брать европейский опыт, то система частных госпиталей, клиник, это важнейший элемент здравоохранения в целом. Конечно, не основополагающий столп, но без частной медицины представить организацию здравоохранения невозможно. Именно в частной медицине самые передовые методы, врачи и руководители частных клиник очень уважаемые люди, которых никто их не называет "хапугами"...Но при этом частные медицинские центры берут на себя часть функций общественного здравоохранения - сложные случаи, клинические испытания , научная деятельность, что в этом плане можно сказать о Вашем Госпитале?

- Мы действительно по-настоящему большое медицинское учреждение и это звание подразумевает участие в серьезной научной работе, без чего просто невозможно развиваться. Нельзя только импортировать технологии, мы не просто собираемся - но и твердо уверены, что будем создавать собственные технологии, которыми станут пользоваться наши коллеги как в России, так и за рубежом.

Уже сегодня в состав нашего медицинского центра входит уникальное отделение клеточных технологий, где, например, наши ученые в сотрудничестве с учеными других стран работают над глобальным решением проблемы диабета 1 типа. Экспериментальная, производственная и клиническая базы обеспечивают комплексное решение любых задач в биоинженерии и использовании биотехнологий.

Отделение гемокоррекции решает сложные медицинские проблемы пациентов и предлагает настолько революционные, а главное, эффективные методы лечения, например, аутоиммунных заболеваний, что может быть даже целью медицинского туризма для пациентов из других стран. 

Конечно, наши специалисты (а это и кандидаты, и доктора наук) не варятся в собственном соку - участие в международных симпозиумах, конференциях, форумах - непременный залог того, что врачи Клинического госпиталя на Яузе будут в курсе самых современных методов лечения. Мы действительно способны проводить сложнейшие операции собственными силами, но при необходимости готовы приглашать на помощь выдающихся российских и зарубежных специалистов. Нам не зазорно учиться и не жалко делиться своим опытом. 

- Яков Маркович, а может ли в принципе как-то взаимодействовать ультрасовременный частный госпиталь и общественное здравоохранение, или премиальная медицина это исключительно удел обеспеченных людей? 

- Вероятно, многие удивятся, но на 2016 год мы заключили договор с ФФОМС и подключились к программе обязательного медицинского страхования (ОМС) по некоторым направлениям. Это значит, что жители столицы смогут совершенно бесплатно получить ряд услуг и на собственном опыте ощутить, что значит выйти за общепринятые стандарты медицинской помощи.

От редакции: Настоящее интервью НЕ ЯВЛЯЕТСЯ оплаченной рекламной статьей, материал подготовлен по просьбам читателей Портала Московская медицина. Подробнее о деятельности и предложених медицинского учреждения можно ознакомиться на сайте Клинического госпиталя на Яузе yamed.ru